Darmowy zwrot w ciągu 5 dni od daty otrzymania zamówienia

Jeżeli odstępujesz od umowy i zwracasz towar w ciągu 5 dni od daty otrzymania przesyłki, możesz skorzystać z darmowego odbioru zamówienia i odesłać produkty na nasz koszt za pośrednictwem kuriera DPD. Jeżeli zwracasz produkty po terminie 5 dni, musisz samodzielnie pokryć koszt zwrotu.


Spakuj produkty oraz wypełnij formularz zwrotu.

Wypełnij formularz zwrotu znajdujący się na stronie www.laurella.pl/formularz-zwrotu.pdf. Upewnij się, że wypełniłaś go prawidłowo i umieśc w przesyłce ze zwracanymi produktami. Starannie zapakuj pudełko, aby bezpiecznie dotarło do naszego sklepu.


Pobierz etykietę zwrotną i ustal termin odbioru

Wejdź na stronę www.laurella.pl/zwroty i podaj swój adres e-mail oraz numer zamówienia. Po podaniu tych danych będziesz mogła wybrać termin odbioru przesyłki przez kuriera DPD oraz pobrać etykietę nadawczą. Wydrukuj etykietę i naklej na przesyłkę. Oczekuj kuriera i przekaż mu przesyłkę.

Możliwość zwrotu zamówienia na koszt LAURELLA dostępny jest tylko w przypadku, gdy termin przekazania przesyłki zwrotnej kurierowi następuję nie później niż w ciągu 5 dni od daty otrzymania zamówienia oraz odbiór zwrotu odbywa się na terytorium Polski.

Oczekuj na zwrot środków

Środki zwracane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości zwracanego produktu, wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Jeżeli wartość zwracanego towaru została zmniejszona, wysokość zwrotu może zostać obniżona.

Zwrot po terminie 5 dni od daty otrzymania zamówienia

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy zakupu w LAURELLA. Jeżeli zwrotu dokonujesz po terminie 5 dni od daty otrzymania zamówienia, koszt zwrotu leży po Twojej stronie.


Spakuj produkty oraz wypełnij formularz zwrotu.

Wypełnij formularz zwrotu znajdujący się na stronie www.laurella.pl/formularz-zwrotu.pdf. Upewnij się, że wypełniłaś go prawidłowo i umieśc w przesyłce ze zwracanymi produktami. Starannie zapakuj pudełko, aby bezpiecznie dotarło do naszego sklepu.


Wyślij produkty na nasz adres.

Wyślij przesyłkę na adres:
» LAURELLA
» 27 grudnia 9a/14
» 61-737 Poznań

Sugerujemy wysyłkę za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej lub przesyłki rejestrowanej Poczty Polskiej. Pamiętaj, że nie akceptujemy przesyłek pobraniowych lub paczkomatami.

Oczekuj na zwrot środków

Środki zwracane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości zwracanego produktu, wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Jeżeli wartość zwracanego towaru została zmniejszona, wysokość zwrotu może zostać obniżona.

Wymiana towaru

Jeżeli zamówione produkty są za małe lub za duże - możesz dokonać wymiany na inny rozmiar.


Dokonaj zwrotu produktów.

Ze względów logistycznych procedura wymiana produktów w LAURELLA polega na zwrocie produktów (odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni), a następnie złożeniu nowego niezależnego zamówienia. Wymiana możliwa jest wyłącznie jeżeli wartość zwracanego towaru nie została zmniejszona.


Złóż nowe zamówienie

Złóż nowe zamówienie wybierając właściwy rozmiar. Dokonaj płatności za zamówienie lub wybierz płatnośc przy odbiorze. Zwrot środków za zwrócone produkty zostanie dokonany niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.